イビサクリーム 解約

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イビサクリームを解約、返金したい・・・そんな時はどうすればいい?条件ってあるの?

 

デリケートゾーン黒ずみ対策、人気NO,1のイビサクリームを購入するのであれば、断然定期コースである「集中ケアコース」がおススメです。

 

単品で購入すると1本7000円、さらに送料360円と手数料150円がかかります。

 

しかし集中ケアコースだと30%OFFの毎月4970円(クレジット決済の場合は初回4470円)で送料も手数料もかかりません。

 

とてもお得なので、おススメは集中ケアコースなのですが、ひとつきになるのが「解約できるかどうか」だと思います。

 

もちろん最初から解約するつもりで購入する人はいないと思いますが、実際に塗ってみたけどお肌に合わなかったり、効果が実感できなかったり・・・ということもあるかもしれません。

 

もしこのような場合で解約したくても、なかなかできない・・・なんてことになってしまわないのか不安な方もいらっしゃると思います。

 

でも安心してください!イビサクリームは簡単に解約もできますし、返金保証も付いているのです。もちろんそれぞれには適用条件がありますので、詳しく見ていきましょう。

 

集中ケアコースを申し込んだ場合の解約方法と条件は?

とてもお得な集中ケアコースを申し込んだのは良いけれど、効果が実感できないから解約したい、という方も中にはいらっしゃいます。

 

しかし集中ケアコースの解約にはいくつかの条件があります。

 

最低でも2回以上の継続が必要!

集中ケアコースは31日間隔で、商品が届くシステムになっています。

 

解約をしたい場合は、2回以上の継続が必要ですので2本目が届いた時点で解約ができます。

 

次回の商品が発送される前に解約の連絡をする

解約をする時は、次回の商品が発送される前に連絡をする必要があります。

 

もし発送が済んでしまっている場合は、商品の受け取りと代金支払いが必要となりますので注意してください。

 

目安として商品到着10日前に連絡しておくと、トラブルが少ないでしょう。クレジットカード決済を選択している場合は、もう少し早めに連絡するようにしてくださいね。

 

もしくは、解約を決めているのであれば、2回目の商品が届いた時点ですぐに連絡をしておくと、忘れることもないので安心です。

 

全額返金保証を受けるには・・・

集中ケアコースの解約についてはご説明した通りですが、商品を注文してから28日以内であれば全額返金保証を受けることができます。

 

こちらの全額返金保証は、単品購入の場合でも集中ケアコースの場合でも適用されます。ただし、こちらにもいくつかの条件があります。

 

公式サイトのみのサービス

返金保証を受けられるのは、公式サイトから購入した場合に限ります。

 

他のネットショップやオークションなどで購入した場合は、万一お肌に合わないなどのトラブルがあっても返金保証を受けることはできません。

 

対象は初めて購入した方のみ

あまりいらっしゃらないとは思いますが、もし以前に一度、イビサクリームを公式サイトから購入していて、再度、購入した場合はこの保証は受けられません。

 

初めて購入した方だけが対象となります。

 

返金対象は1本分

単品購入で2本以上の購入、もしくは集中ケアコース 毎月2本コースを選択している場合でも、返金対象は1本分となります。

 

お肌に合うかどうか心配な方は、最初から2本注文してしまうのではなく、1本にしておきましょう。

 

商品容器とお買い上げ明細書は保管しておく

返金保証を受けるには、イビサクリームが入っていたチューブとお買い上げ明細書の返送が必須です。

 

初めから返金するつもりの人はいないとは思いますが、万一の時のために28日を過ぎるまでは大切に保管しておきましょう。

 

また自分の連絡先とメールアドレスを書いたメモも同封しなければいけません。

 

返金保証は注文後28日以内!

全額返金保証が適用されるのは、イビサクリームを注文してから28日以内です。商品が届いてから28日ではありませんので、注意してください。

 

商品到着までは約1週間と言われていますので、商品が届いてからは実質21日くらいと考えておいた方が良いでしょう。

 

返金したい場合は、必ず電話をしてから!

返金保証を受けたいのであれば、商品返送前に必ず電話で連絡してください。もし連絡せずに返送してしまっても、返金保証を受けることはできません。

 

またメールなどでの受け付けはなく、電話での連絡が必要ですので注意しましょう。

 

実質全額返金されるわけではない

イビサクリームの返金保証は、全額返金となっていますが、実際は送料、手数料、返品分の送料、そして振込手数料は全て自分の負担になります。

 

細かい金額をみると

 

  • 送料:360円
  • 手数料:150円
  • 振込手数料:324円

 

となります。返品時の送料は、何で送るかによって変わってきます。

 

つまりイビサクリームを購入した金額から、これらの合計金額834円を差し引いた金額が返金されるということです。

 

返金保証対象外になる場合はどんな時?

返金保証があるから・・・と安心していても、場合によってはその保証が受けられないこともあります。返金保証が受けられないのは以下の場合です。

 

  • 1本目を全て使い切っている
  • 1本目を未開封のまま一度も使っていない
  • 商品注文後28日以上経過している
  • 電話連絡なしで返送した
  • 定期コースで2本目が届いた
  • 初回に何本かまとめて購入し、2本以上開封した

 

以上のような場合は、返金保証を受けることができません。特に商品注文から28日以内、というのはわかりにくいのではないかと思います。

 

その他の条件についても、返金保証が受けられるのかどうかを電話で確認すると安心ですね。

 

イビサクリーム サポートセンター
TEL 0120−222−430
受付時間 平日 9:00〜18:00

おわりに

イビサクリームの集中ケアコースの解約、また全額返金保証は電話1本で行うことが可能です。

 

しかしそれぞれには適用される条件がありますので、万一、解約や全額返金保証を受けたいという場合は、まずサポートセンターに確認してからにしましょう。

 

そして最初に届いた「お買い上げ明細書」と「商品容器」は、返金しない、と決まるまでは手元に保管しておくようにしてくださいね。

 

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